有用户在使用华硕电脑和好友聊天时，发现只能看到对方，对方却看不见自己，这是怎么回事？是电脑的摄像头出现了问题，还是聊天软件出现异常？接下去小编就教大家详细看看这个问题。
Win11纯净优化最新中文版 V2023 [电脑系统]
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类别：其他版本
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方法教程：
建议先尝试使用电脑随附的相机软件测试一下：
1、在Windows搜寻栏输入［相机］，然后点选［打开］。
2、开启Windows内建［相机］程序后，若没有异常即表示电脑相机是正常的，问题出在聊天软件上。
如果提示无法侦测视频设备、视频无画面，请继续以下疑难解答步骤。
方法一、确认相机热键状态（仅适用于华硕笔记本电脑）
1、请先确认您的电脑是否有［F10相机热键］（部分机种的热键（快捷键）组合可能有所不同），按压键盘上的F10键或使用快捷键组合FN+F10键，确认屏幕是否有出现［相机开启］。
方法二、提供应用程序权限
1、在Windows搜寻栏输入［相机隐私权设置］，然后点选［开启］。
2、设置［相机存取］为开启。
3、将［允许应用程序存取您的相机］设定为开启。
4、展开允许应用程序存取您的相机字段，您可以在此开启/关闭哪些应用程序可以使用相机。
方法三、透过设备管理器启用并重新安装相机驱动程序
1、在Windows搜寻栏输入［设备管理器］，然后点选［开启］。
2、点击［相机］设备类型旁边的箭头。于［您的相机设备名称］点击鼠标右键，并点选［启用设备］。确认相机是否可以正常使用。
若是未显示［启用设备］选项，表示您的相机已启用，并请继续下一步骤。
3、卸载相机的驱动程序。于［您的相机设备名称］点击鼠标右键，并点选［卸载设备］。
4、勾选［删除此设备的驱动程序软件］，然后点选［卸载］。
5、点选设备管理器上方列中的［动作］，然后点选［扫描硬件变更］，系统将会自动重新安装相机驱动程序。
6、相机驱动程序安装完成后，请先重新启动电脑，然后再次尝试开启相机应用程序。
如果还是不行，可以试试重装系统，纯净之家的系统都可以免激活快速下载安装。